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Remboursement de la différence

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QUELLES SONT LES CONDITIONS À RESPECTER ?

Pour tout produit unitaire affiché à 49 € et plus, vous avez cinq jours après votre achat sur notre site pour constater un prix moins cher. Les prix s'entendent TTC.

Pour que votre demande de remboursement soit validée, votre bouteille doit être disponible sur un site internet d'une société immatriculée en France et commercialisée dans les mêmes conditions de services.

Nos prix s'entendant livraison incluse à partir de 159 €, les frais de port du site concurrent devront être ajoutés afin de calculer la différence.

Exemple :

Vous avez acheté une bouteille affichée à 249,90 € sur notre site. Hors, vous l'avez vu à 219,90 € + 10 € de frais de port. Le remboursement sera donc de 20 € (249,90 € - 229,90 €).

 

COMMENT PROCÉDER ?

Pour enregistrer votre demande de remboursement, concernant la différence de prix constaté, merci de nous envoyer un mail avec les éléments de comparaison à [email protected]

Un justificatif pourra être demandé dans l’hypothèse où Vendée Grands Crus ne pourrait vérifier le prix indiqué. Si vous avez capture d'écran attestant du prix vu à la concurrence, il est recommandé de l'envoyer en pièce jointe.

Une fois votre demande validée, Vendée Grands Crus vous rembourse la différence par bon d'achat envoyé par e-mail, dans un délai de 48 heures après la demande.

Ce bon d'achat sera valable 2 mois, utilisable en une seule fois sur tout le site (hors offres en cours) lors d'une prochaine commande.

 

DANS QUELS CAS LE REMBOURSEMENT DE LA DIFFÉRENCE NE S'APPLIQUE PAS ?

Les dispositions ne s’appliquent pas aux produits comprenant des remises (soldes, ventes flash, prix barrés...) ni aux produits vendus lors de ventes privées (ponctuelles ou sites spécialisés), sur un site d’enchères, de revente ou sur une place de marché (marketplace).

Tous nos produits affichés à moins de 49 € ne sont pas concernés par cette offre.

mise à jour de l'offre : le 04/04/2020



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